Sigorta Hukuku ve Sigorta Tahkim

Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıkları mahkemelere göre çok daha hızlı çözen bir yoldur. Başvurudan önce sigorta şirketine yazılı başvurulmuş olması ve talebin kısmen veya tamamen reddedilmiş ya da 15 iş günü içinde yanıtsız kalmış olması gerekir.

Dayanak: 5684 s. Sigortacılık Kanunu m. 30

Zorunlu trafik sigortası tazminatı

Trafik kazasında karşı tarafın zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası; araç hasarını, değer kaybını, tedavi giderlerini, sürekli sakatlık ve destekten yoksun kalma tazminatlarını poliçe limitleri içinde karşılar. Dava açmadan veya tahkime gitmeden önce sigorta şirketine yazılı başvuru zorunludur; şirket 15 gün içinde yanıt vermezse yol açılır.

Trafik kazasından doğan tazminat talepleri, zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren 2 yıl ve her hâlde kazadan itibaren 10 yıl içinde zamanaşımına uğrar; olay suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı uygulanır.

Dayanak: 2918 s. KTK m. 97, 109

Araç değer kaybı

Onarılan bir araç, kaza geçmişi nedeniyle ikinci el piyasada daha düşük fiyatla satılır. Bu fark araç değer kaybıdır ve kusuru olmayan ya da daha az kusurlu araç sahibi tarafından karşı tarafın trafik sigortasından istenebilir.

• Aracın yaşı, kilometresi, önceki hasar kayıtları ve hasar gören parçalar değeri doğrudan etkiler.
• Ekspertiz raporu, onarım faturası ve fotoğraflar mutlaka saklanmalıdır.
• Tutar uyuşmazlığında bilirkişi incelemesiyle belirlenir.

Kasko uyuşmazlıkları

Kasko poliçesi, kendi aracınızın hasarını kusur aranmaksızın poliçe kapsamında karşılar. Uyuşmazlıklar çoğunlukla teminat dışı hâller (alkol, ehliyetsiz kullanım, poliçede yazmayan riskler), muafiyetler, eksik ödenen onarım bedeli ve tam hasar (pert) değerlendirmesinde çıkar.

Hayat ve ferdi kaza sigortası

Hayat, ferdi kaza ve kredi bağlantılı hayat sigortalarında şirketler çoğunlukla “önceden var olan hastalık” veya “beyan yükümlülüğünün ihlali” gerekçesiyle ödemeyi reddeder. Sigortalının sözleşme öncesi beyanı, sigortacının sorduğu sorular ve hastalığın öğrenilme zamanı uyuşmazlığın sonucunu belirler.

DASK ve konut sigortası

Zorunlu deprem sigortası (DASK) ve isteğe bağlı konut sigortaları; deprem, yangın, su baskını ve hırsızlık gibi risklerde hasarı karşılar. Hasar tespit raporuna itiraz ve eksik ödemelerde tahkim yolu kullanılabilir.

Rücu davaları

Zararı ödeyen sigorta şirketi, ödediği tutar kadar sigortalısının haklarına halef olur ve zarara sebep olana rücu edebilir. Trafik sigortacısı ise alkollü veya ehliyetsiz araç kullanımı gibi hâllerde kendi sigortalısına rücu edebilir. Rücu taleplerinde kusur oranı ve ödenen tutarın doğruluğu incelenmelidir.

Dayanak: TTK m. 1472